Retouren

Wat zijn de retourvoorwaarden?
Heb je iets besteld, maar is het niet zoals verwacht? Dan kun je ervoor kiezen je product te ruilen of te retourneren als deze (indien mogelijk) nog ongedragen en/of onbeschadigd zijn. De retourtermijn is 30 dagen, waarvan 14 dagen bedenktijd.Stuur je retour terug volgens de bijgeleverde instructies op het retourformulier wat je HIER kan downloaden. Zodra de retourzending is verwerkt wordt het betaalde bedrag binnen binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

Let op: We adviseren om verschillende bestellingen apart van elkaar te retourneren. 

Helaas duurt vanwege grote drukte de retourverwerking bij PostNL en bij ons logistiek langer dan normaal. Het duurt daarom ook langer dan normaal voordat het geld wordt teruggestort. Wij vragen hiervoor je geduld.

Wanneer je een artikel retourneert, krijg je de aankoopwaarde van het artikel terug. Het bedrag zal A-Brend op je bankrekening terugstorten. Heb je een aankoop gedaan met een creditcard dan wordt het bedrag door A-Brend gecrediteerd.

Heb je verder nog andere vragen dan kan je altijd even mailen naar info@a-brend.com